ГЛОБУС

Обращения клиентов

Переводы ГЛОБУС — это быстрая удобная и безопасная безадресная доставка денежных средств (за исключением операций, связанных с предпринимательской и инвестиционной деятельностью). Вы всегда можете оказать финансовую поддержку родным и друзьям, какие бы расстояния Вас не разделяли.

Преимущества переводов ГЛОБУС:

• перевод является безадресным, то есть получить его можно в любом городе, где есть точки обслуживания Системы "ГЛОБУС";
• для получателя услуга всегда бесплатна;
• быстро, просто и безопасно, чем передавать наличные;
• действует бонусная программа, позволяющая уменьшить тариф за отправку перевода.

Чтобы отправить перевод ГЛОБУС необходимо:
Шаг 1. Придя в пункт обслуживания, сообщите куда и кому вы хотите отправить деньги, назовите сумму перевода. Для удобства используйте Карту Клиента ГЛОБУС.
Шаг 2. Предъявите документ, удостоверяющий вашу личность (паспорт или иной документ) для осуществления перевода.
Шаг 3. Получите ваш экземпляр «Заявления на перевод» с контрольным номером перевода. Сообщите получателю код перевода, сумму.

Чтобы получить перевод ГЛОБУС необходимо:
Шаг 1. Придя в пункт обслуживания, назовите сумму перевода, его контрольный номер.
Шаг 2. Предъявите документ, удостоверяющий вашу личность (паспорт или иной документ) для осуществления перевода.
Шаг 3. Получите перевод наличными или на счет.

Правила возврата перевода

Возврат перевода возможен только отправителю при наличии клиентской копии «Заявления на отправку перевода», документа удостоверяющего личность, и только в том случае, если перевод не выплачен получателю.

Возврат перевода возможен когда:

1. Отправитель сам инициирует возврат перевода (комиссия за перевод не возвращается).
2. Перевод не был получен в течении 30 дней после отправки* (комиссия за перевод не возвращается).
3. Получатель не смог получить перевод по вине Системы (комиссия за перевод возвращается).

*Согласно Закона Украины "Про платежные системы и перевод средств в Украине"

ГЛОБУС приглашает к внедрению сервиса денежных переводов Системы ГЛОБУС! Ваши преимущества сотрудничества с Системой ГЛОБУС: • переводы возможны в: грн., дол.США, евро • выплата переводов в режиме on-line • программа лояльности для постоянных клиентов, мотивационная программа для кассиров и операционистов • подключение непрямых участников • автоматический расчет комиссий • комиссионный доход от операций перевода (отправка и/или получение) • увеличение клиентского потока

 

Контактная информация: 0 800 300 392, globus.remittances@globusbank.com.ua

 
Узнать курсы валют можно по ссылке https://globusbank.com.ua/ru/kursi_valyut.html 

---

	Свидетельство НБУ			Описание услуг Системы
	Терминология Системы			Права и обязанности участников Системы
	Организационная структура Системы			Порядок вступления и выхода из Системы
	Тарифы на услуги международной Системы			Разрешение споров
	Перечень участников МПС «ГЛОБУС»			Руководящие органы Платежной организации
	Перечень документов			Отделения отправки/выплаты денежных переводов МПС «ГЛОБУС»