За підсумками 2025 року близько 80% випадків онлайн-шахрайства припадає на схеми “маніпуляцій клієнтом” і лише до 20% — це “старі” схеми несанкціонованого доступу до рахунку (наприклад, злам або фізичне викрадення карток). Втручання у “свідомість клієнта” значно ускладнює виявлення випадків шахрайства, адже традиційні системи безпеки безсилі. Адже з технічного погляду транзакцію підтверджує законний власник рахунку.
Про це розповіла Анна Довгальська, заступниця голови правління ГЛОБУС БАНКУ.
Посилаючись на дані Національного банку України, банкірка зауважила, що кількість безготівкових шахрайських операцій в Україні у 2025 році збільшилася в середньому на 12–18% і сягнула близько 310–340 тисяч інцидентів, а загальні збитки становлять 1,4–1,6 млрд грн.
“Карткові зломи тепер значно поступаються “зламу свідомості”. Можна сказати, що технічний розвиток систем банківського захисту змусив злодіїв також шукати нові форми шахрайства. Триває “битва за розум”, адже шахрайство стало системним професійним і глобальним бізнесом зі своєю “інфраструктурою” (наприклад, кол-центрами). Тепер на перший план вийшли шахрайства з авторизованими платежами, де громадянина обманом змушують самостійно відправити гроші. Сьогоднішнє шахрайство — це злам людської довіри”, — акцентувала експертка.
