ГЛОБУС

Звернення клієнтів

Увага! Відправка переказів з України по системі тимчасово недоступна згідно з постановою НБУ "Про роботу банківської системи в період запровадження воєнного стану" від 24.02.2022 р. N18.

Перекази ГЛОБУС — це швидка зручна і безпечна безадресна доставка грошових коштів (за винятком операцій, пов'язаних з підприємницькою та інвестиційною діяльністю). Ви завжди можете надати фінансову підтримку рідним і друзям, які б відстані Вас не розділяли.

Переваги переказів ГЛОБУС:
• переказ є безадресним, тобто отримати його можна в будь-якому місті, де є точки обслуговування Системи "ГЛОБУС";
• для одержувача послуга завжди безкоштовна;
• швидко, просто і безпечно, ніж передавати готівку;
• діє бонусна програма, що дозволяє зменшити тариф за відправлення переказу.

Щоб відправити переказ ГЛОБУС необхідно:
Крок 1. Прийшовши в пункт обслуговування, повідомте куди і кому ви хочете відправити гроші, назвіть суму переказу. Для зручності використовуйте Картку Клієнта ГЛОБУС.
Крок 2. Пред'явіть документ, що засвідчує Вашу особу (паспорт або інший документ) для здійснення перекладу.
Крок 3. Отримайте Ваш екземпляр «Заяви на переказ» з контрольним номером переказу. Повідомте одержувачу контрольний номер переказу, суму.

Щоб отримати переказ ГЛОБУС необхідно:
Крок 1. Прийшовши в пункт обслуговування, назвіть суму переказу, його контрольний номер.
Крок 2. Пред'явіть документ, що засвідчує Вашу особу (паспорт або інший документ) для здійснення переказу.
Крок 3. Отримайте переказ готівкою або на рахунок.

Повернення переказу
Повернення переказу можливе тільки відправнику при наявності клієнтської копії «Заяви на відправлення переказу», документа, що посвідчує особу, і тільки в тому випадку, якщо переклад не виплачений одержувачу.Повернення переказу можливе у 3-х випадках:

• Відправник сам ініціює повернення переказу (комісія за переказ не повертається).
• Переказ не був отриманий протягом 30 днів після відправлення* (комісія за переказ не повертається).
• Одержувач не зміг отримати переказ з вини Системи (комісія за переказ повертається).

*Відповідно до Закону України «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні»

ГЛОБУС запрошує до впровадження сервісу грошових переказів Системи ГЛОБУС!
Ваші переваги співпраці з системою ГЛОБУС:

• перекази можливі в: грн., Дол.США, євро
• виплата переказів в режимі on-line
• програма лояльності для постійних клієнтів, мотиваційна програма для касирів і операціоністів
• підключення непрямих учасників
• автоматичний розрахунок комісій
• комісійний дохід від операцій переказу (відправка і / або отримання)
• збільшення клієнтського потоку

Контактна інформація: 0 800 300 392, globus.remittances@globusbank.com.ua 
Дізнатися курси валют можна за посиланням https://globusbank.com.ua/kursi_valyut.html 


Файли для завантаження

	Свідоцтво НБУ			Опис послуг Системи
	Терміни Системи			Права та обов'язки Учасників Системи
	Організаційна структура Системи			Умови вступу. Порядок вступу та виходу з Системи
	Тарифи на послуги міжнародної Системи			Вирішення спорів
	Перелік учасників МПС «ГЛОБУС»			Керівні органи Платіжної організації
	Перелік документів		Відділення відправки/виплати грошових переказів МПС «ГЛОБУС» (16.33 Kb)