Понад 70% користувачів обирають кешбек на продукти — банкір

Найпопулярнішою категорією кешбеку серед українських користувачів є категорія “Продукти”. Її обирають понад 70% учасників програм кешбеку.

Про це розповів директор департаменту цифрового бізнесу, член правління ГЛОБУС БАНКУ Володимир Солодкий.

За його словами, така популярність є закономірною, адже супермаркети та продукти залишаються однією з основних статей щоденних витрат українців.

До трійки найпопулярніших також входять базові категорії “Кафе та ресторани” й “Аптеки”. Тобто користувачі насамперед намагаються отримати повернення коштів за регулярні покупки, а не за товари чи послуги, якими користуються лише час від часу.

При цьому категорія “Продукти” лідирує не лише за кількістю підключень. Саме на неї припадає найбільша кількість фактичних розрахунків, а отже, вона приносить користувачам найбільшу практичну вигоду.

Експерт пояснив, що кешбек умовно можна розділити на банківські категорії та партнерські пропозиції.

У межах банківської програми клієнт зазвичай обирає кілька категорій із запропонованого переліку. Вони можуть змінюватися щомісяця, проте, як правило, охоплюють найпоширеніші напрями повсякденних витрат.

Партнерський кешбек розробляється спільно з ритейлерами, сервісами та брендами. У таких пропозиціях відсоток повернення може бути значно вищим, оскільки партнери зацікавлені в залученні нових покупців, збільшенні їхньої активності та стимулюванні повторних покупок.

“Більшість обраних категорій кешбеку припадає саме на базові категорії. Клієнти насамперед прагнуть отримувати реальну вигоду за свої щоденні та регулярні покупки. Цю тенденцію підтверджує й статистика використання: категорія “Продукти” є абсолютним лідером не лише за кількістю користувачів, а й за фактичними розрахунками. Тобто саме вона приносить клієнтам найбільшу практичну цінність у межах програми кешбеку”, — акцентував Володимир Солодкий.