alt           Світовий лідер транскордонних переказів грошових коштів платіжна організація Western Union Network (France), SAS (місцезнаходження – 92095 France, 5-6 Place de l'Iris, Paris la Defense CEDEX) відома за своєю торговою маркою Western Union. Western Union має більше ніж 500 тисяч пунктів обслуговування у 200 країнах світу.

Отримати або відправити грошовий переказ можливо у будь-якій країні світу, де є пункт обслуговування Western Union. Переказ коштів з рахунку зазвичай здійснюється протягом 3 робочих днів. Перевищення суми виплат, законодавчі або інші обмеження у деяких країнах світу можуть призвести до затриманню транзакцій.

Для відправлення грошового переказу необхідно:
o Звернутися до найближчого пункту обслуговування Western Union;
o Надати паспорт або документ, що його замінює;
o Повідомити суму, валюту, країну одержання переказу, ПІБ одержувача;
o Підписати заяву на відправлення переказу та внести грошові кошти;
o Повідомити одержувачу контрольний номер переказу, який зазначений у заяві на відправлення переказу.

Для отримання грошового переказу необхідно:
o Звернутися до найближчого пункту обслуговування Western Union;
o Надати паспорт або документ, що його замінює, та повідомити контрольний номер переказу;
o Повідомити суму та валюту переказу, ПІБ відправника;
o Підписати заяву на отримання переказу;
o Отримати суму переказу у пункті обслуговування Western Union.

Види валют перекладів міжнародної платіжної системи Western Union, послуги по якій надаються в Банку

Назва платіжної системи Відправлення переказу Отримання переказу
У межах України За кордон У межах України З-за кордону
UAH USD EUR RUB UAH USD EUR RUB UAH USD EUR RUB UAH USD EUR RUB
Western Union           + + +           + + +


Порядок вирішення спорів між учасниками та користувачами міжнародної платіжної системи Western Union

Претензії клієнтів розглядає та надає відповідь безпосередньо учасник міжнародної платіжної системи Western Union.

Для вирішення спору клієнт подає заяву учаснику, на підставі якої здійснюється відповідне розслідування. У разі необхідності клієнт надає учаснику додаткові документи, що підтверджують претензію. Учасник у разі необхідності звертається до міжнародної платіжної системи Western Union для вирішення претензії клієнта.

Термін вирішення спорів визначається учасником, відповідно до затверджених правил міжнародної платіжної системи Western Union. Загальний термін вирішення питань, зазначених у заяві клієнта, не може перевищувати 45 днів.

Більш детальну інформацію можливо отримати на westernunion.com/ua.


Умови перекладів

Представництва Western Union

Тарифи для переказів за допомогою системи Western Union