Для суттєвого покращення захисту Анна Довгальська, заступниця голови правління ГЛОБУС БАНКУ, рекомендує змінити підхід до базових захисних елементів.
- Варто відмовитися від SMS-кодів на користь push-підтверджень та біометрії, а також прив’язати клієнтський профіль до конкретних пристроїв.
- Варто тримати основні кошти на окремому рахунку (“сейфі”), а для покупок використовувати віртуальну картку з нульовим кредитним лімітом.
- Також варто налаштувати хмарний пароль у месенджерах із обов’язковою забороною додавання сторонніми особами до невідомих груп і чатів.
- Варто дотримуватися “стоп-правила”: не реагувати на дзвінки, приміром, “від податкової” чи “СБУ”, під час яких співрозмовник вимагає здійснити переказ на безпечний рахунок.
- Найкращим захистом клієнта може стати особиста пильність, помножена на обізнаність. Вдосконалити знання з кібербезпеки можна зокрема на порталі “Дія. Освіта” (“Кібергігієна громадян”, “Безпечні онлайн-платежі”, “Захист персональних даних” тощо) та на офіційних вебресурсах НБУ та Кіберполіції України.
“2025 рік став переломним моментом у протистоянні між банківськими системами безпеки та організованою кіберзлочинністю. Саме цього року ми остаточно перейшли від епохи технічних зломів до епохи “битви за розум” клієнта. Але ключовим полем цієї боротьби залишається критичне мислення та фінансова обізнаність клієнтів”, — підсумувала Анна Довгальська.
